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Toiture Étanchéité Plus est une boutique indépendante spécialisée en couverture, étanchéité et second œuvre. Depuis 2019, nous aidons les artisans, les équipes de chantier et les particuliers avertis à choisir le bon outil et le bon accessoire, à comparer clairement les références et à commander en ligne sans mauvaise surprise, du choix jusqu'au suivi après livraison.
Notre positionnement est simple : un assortiment resserré et lisible autour de marques professionnelles reconnues comme STABILA, Express, EDMA, RUBI, FEIN et ROTHENBERGER, des fiches comparables, des conditions de service expliquées avant l'achat et un accompagnement clair avant comme après la commande.
La boutique en ligne Toiture Étanchéité Plus est exploitée au quotidien par la Société d'Exploitation Rive et Couvert SAS, société d'exploitation française. Concrètement, lorsque vous naviguez sur la boutique désignée dans nos mentions légales et que vous y passez commande, c'est cette société qui en assure le fonctionnement quotidien, la conformité commerciale et le service après-vente.
Il ne s'agit pas d'un simple intitulé administratif : cette organisation porte la responsabilité opérationnelle de votre commande de bout en bout. Elle pilote le catalogue, les fiches produits et la disponibilité, traite les commandes de la préparation jusqu'au suivi logistique, gère le service client ainsi que les demandes de garantie et de retour selon nos conditions de référence, et assure le contrôle qualité, la lutte contre la contrefaçon et la gestion des réclamations.
Le siège opérationnel et le bureau de support centralisé se situent en France, au 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. Pour toute question relative à une commande, à un produit ou à un dossier, notre service client est joignable par e-mail à support@toitureplus.shop. Chaque demande reçoit une réponse suivie, avec orientation vers le bon interlocuteur selon qu'il s'agit d'un choix technique, d'un suivi logistique ou d'une garantie.
Nous ne sommes la boutique officielle d'aucune des marques proposées. Nous sommes un commerçant indépendant multi-marques : nous comparons, sélectionnons et expliquons, sans nous présenter comme un fabricant ou comme un site officiel de marque.
Toiture Étanchéité Plus est née en 2019 d'un constat de terrain : sur un chantier de toiture, d'étanchéité ou de second œuvre, une erreur de choix coûte bien plus cher que le prix d'un outil. Un accessoire incompatible, un niveau imprécis, une lame inadaptée ou une information manquante sur une fiche produit, et c'est une demi-journée perdue, un aller-retour chez le fournisseur ou une reprise à prévoir.
Notre équipe opérationnelle est issue du négoce et de la distribution de matériaux. Nous avons organisé l'activité autour d'un entrepôt mutualisé et d'un bureau de support centralisé en France, avec une méthode de travail empruntée à la distribution professionnelle : assortiment concentré, réassort planifié, fiches vérifiées et suivi accessible.
Au fil des années, notre catalogue s'est structuré autour de plus de 1 200 références utiles pour la couverture, l'étanchéité et le second œuvre, avec un cœur d'offre centré sur six univers de marques complémentaires : les instruments de mesure et de traçage STABILA, les solutions de chauffe et de brasage Express, les outils de coupe, de mise en forme et de pose EDMA, les outils de coupe et de pose de carrelage RUBI, les machines et accessoires électroportatifs FEIN, ainsi que les outils pour le travail du tube et l'installation ROTHENBERGER.
Notre pratique quotidienne porte sur les usages réels en toiture, étanchéité et second œuvre : contraintes de chantier, exposition aux intempéries, compatibilité des accessoires, durabilité des outils et conditions de mise en œuvre. Nous savons par exemple qu'un couvreur ne choisit pas un outil de la même façon pour une intervention ponctuelle en réparation et pour une pose répétitive en série, ou qu'un plaquiste, un carreleur et un étancheur n'attendent pas les mêmes informations sur une même fiche.
Cette connaissance se traduit dans la façon dont nous rédigeons et organisons nos informations : caractéristiques essentielles mises en avant, compatibilités précisées, usages recommandés distingués des usages limites, et orientation vers le support lorsque le choix hésite entre deux références proches.
Nous ne cherchons pas à tout référencer. Notre sélection repose sur trois critères concrets :
Les références peu performantes, difficiles à documenter ou durablement indisponibles font l'objet d'une revue périodique et peuvent être retirées. L'objectif est de limiter les erreurs de choix et les interruptions de chantier : mieux vaut un catalogue plus court mais fiable qu'un catalogue pléthorique et incertain.
Notre approche de la valeur client repose sur des éléments très opérationnels : des fiches comparables d'une marque à l'autre, des informations de suivi accessibles après la commande, et une orientation rapide vers le bon interlocuteur. Avant l'achat, nous vous aidons à vérifier la compatibilité et l'adéquation à votre usage. Après l'achat, nous assurons le suivi et le traitement des demandes selon nos engagements, avec un numéro de dossier et une réponse motivée.
Nos clients nous interrogent souvent sur nos prix. Voici, en toute transparence, comment fonctionne notre modèle et d'où vient l'écart que vous pouvez parfois constater.
Nous distribuons sans point de vente physique, avec un assortiment concentré et un réassort planifié. Sans loyer de magasin, sans surface d'exposition et sans stock dispersé sur plusieurs agences, nos coûts fixes sont plus légers que ceux d'un négoce traditionnel. La mutualisation du stockage et du transport nous permet en outre de réduire le coût unitaire traité pour chaque commande préparée et expédiée.
Nous nous approvisionnons exclusivement via des circuits de distribution agréés, avec traçabilité des lots et factures conservées. En regroupant nos achats auprès de distributeurs et grossistes agréés, avec des engagements de volume, nous obtenons des remises sur volumes ainsi que des opportunités sur fins de série négociées dans ce circuit. Cet avantage d'achat, cumulé à la logistique mutualisée et au fonctionnement sans magasin, est répercuté dans notre prix de vente. C'est ce cumul qui explique l'économie réalisée, sans supplément caché ajouté au panier.
Notre processus standardisé de préparation et de contrôle limite les litiges, les erreurs et les réexpéditions. Notre support centralisé, organisé avec une qualification par pôle, permet de traiter plus vite les demandes courantes et de consacrer le temps nécessaire aux dossiers complexes. Moins d'erreurs et des délais de traitement plus courts, c'est aussi moins de coûts répercutés sur les prix.
Nos opérations promotionnelles, notamment l'offre permettant de bénéficier de 15% de réduction sur les articles éligibles avec le code SAVE15, sont financées sur nos marges négociées et sur les participations des fournisseurs de la distribution. Elles s'appliquent selon les règles d'éligibilité précisées au moment de la commande et dans nos conditions générales, sans frais ajouté au panier pour les financer.
Le niveau de remise peut varier selon la disponibilité, le volume acheté et la période de l'opération. Une référence en fin de série disponible en quantité limitée pourra ainsi bénéficier d'une remise plus marquée qu'une référence de fond, réassortie en continu. Notre rubrique d'aide reprend cette règle simplement : la remise dépend du stock, des volumes et du calendrier commercial.
Un point est essentiel pour nous : le prix attractif ne modifie ni l'origine agréée des articles, ni les contrôles à réception, ni le traitement des non-conformités décrit dans nos engagements qualité. Qu'un article soit vendu à prix courant ou en promotion, il suit le même circuit d'approvisionnement agréé, les mêmes vérifications et les mêmes règles en cas de défaut. Le contexte commercial de nos offres est d'ailleurs rappelé en une mention concise dans nos conditions générales.
Tout article vendu sur Toiture Étanchéité Plus est garanti authentique et issu du circuit agréé, avec preuve de traçabilité interne sur demande légitime. Nous prenons la question de la contrefaçon très au sérieux, en particulier sur des marques professionnelles très demandées.
Avant publication, nous vérifions les libellés, les visuels et les compatibilités. En cas de signalement documenté de la part d'un client — par exemple une photo montrant un écart entre la fiche et l'article reçu — nous corrigeons rapidement après vérification. Cette revue continue fait partie de nos responsabilités d'exploitant.
Notre approvisionnement suit des standards stricts : circuit agréé uniquement, traçabilité des lots et conservation des factures. À réception, nous contrôlons l'emballage, l'étiquetage et l'intégrité des articles. Pour les articles sensibles, un second contrôle est réalisé avant expédition. Cette double vérification vise à détecter toute anomalie avant qu'elle n'arrive sur votre chantier.
Nous vous recommandons de vérifier le colis, la conformité de la référence commandée et l'état général à l'ouverture, puis de conserver l'emballage et vos preuves d'achat pour toute demande ultérieure. En cas de doute sur l'authenticité ou de défaut constaté, conservez l'article, son étiquetage et son emballage en l'état et prenez des photos nettes : elles accélèrent considérablement le traitement.
Pour nous permettre d'examiner votre dossier avec rigueur, merci de nous transmettre :
Adresser ces éléments à support@toitureplus.shop permet au pôle qualité d'ouvrir immédiatement votre dossier.
Chaque réclamation qualité suit le même parcours : accusé de réception avec numéro de dossier par le pôle qualité, examen documentaire et comparaison avec les données de lot du distributeur agréé, puis décision communiquée avec mesure corrective le cas échéant. Nous nous engageons à traiter chaque dossier avec une réponse motivée et à mettre en œuvre une solution sans retard excessif après réception complète des éléments.
En cas de doute fondé confirmé après examen, nous procédons au remplacement ou au remboursement selon nos conditions de référence, avec prise en charge du retour de l'article concerné. Notre responsabilité est clairement assumée par la Société d'Exploitation Rive et Couvert SAS, qui pilote ce processus jusqu'à sa clôture.
En résumé, Toiture Étanchéité Plus combine trois atouts : une spécialisation réelle en couverture, étanchéité et second œuvre, un modèle de distribution sans magasin qui permet des prix ajustés sans compromis sur l'origine agréée, et une organisation du service client qui donne à chacun un interlocuteur identifié et un dossier suivi.
Que vous compariez des instruments STABILA, une solution Express, un outil EDMA, un équipement RUBI, une machine FEIN ou un outillage ROTHENBERGER, notre rôle est de vous aider à choisir en toute connaissance de cause, avec des détails vérifiés avant l'achat et un accompagnement clair après la commande, du choix jusqu'au suivi. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour tout projet de chantier.
Boutique indépendante fondée en 2019, exploitée par la Société d'Exploitation Rive et Couvert SAS, 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. Catalogue spécialisé en couverture, étanchéité et second œuvre. Contact suivi : support@toitureplus.shop.